POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

O Praia Hall, nome fantasia da empresa NAREIA BUTANTA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 57.165.584/0001-72, com sede na Av. Prof. Francisco Morato, 2718, Loja GRA017A, Butantã, São Paulo – SP, CEP 05.512-390, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito dos sites praiahall.com.br e eventos.praiahall.com.br e de todas as interações digitais e presenciais relacionadas às suas atividades.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei n.º 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais.

Ao acessar os nossos sites, preencher formulários, realizar reservas, entrar em contato pelo WhatsApp ou utilizar quaisquer serviços do Praia Hall, você concorda com os termos desta Política.

2. Identificação do Controlador

Para os fins desta Política, o controlador de dados é:

Razão Social: NAREIA BUTANTA LTDA

Nome Fantasia: PRAIA HALL

CNPJ: 57.165.584/0001-72

Endereço: Av. Prof. Francisco Morato, 2718, Loja GRA017A, Shopping Butantã, Butantã, São Paulo – SP, CEP 05.512-390

Sites: praiahall.com.br | eventos.praiahall.com.br

Telefone: (11) 97451-8243

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]

3. Quais Dados Pessoais Coletamos

Coletamos dados pessoais em diferentes momentos da sua interação conosco:

3.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Nome da empresa (em solicitações de eventos corporativos)
• Mensagens e informações enviadas por meio dos formulários de contato e orçamento

3.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado
• Páginas visitadas, tempo de permanência e interações nos sites
• Dados de cookies e tecnologias de rastreamento (detalhados na Seção 7)

3.3 Dados coletados via plataformas de terceiros

• Número de telefone ao iniciar conversas pelo WhatsApp
• Informações públicas de perfil ao interagir com nossas redes sociais (Instagram: @praiahalloficial)

4. Para Qual Finalidade Utilizamos Seus Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, com base nas hipóteses legais previstas no art. 7.º da LGPD:

• Responder a solicitações de contato, reservas, orçamentos e informações sobre aulas e eventos — Base legal: execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7.º, V, LGPD)
• Gerenciar reservas de mesas, camarotes, quadras e espaços para eventos — Base legal: execução de contrato (art. 7.º, V, LGPD)
• Enviar comunicações relacionadas à confirmação de reservas, agendamentos e informações operacionais — Base legal: execução de contrato (art. 7.º, V, LGPD)
• Enviar comunicações de marketing, novidades, promoções e eventos, quando você der consentimento para tal — Base legal: consentimento (art. 7.º, I, LGPD)
• Analisar o desempenho dos nossos sites e melhorar a experiência do usuário — Base legal: legítimo interesse (art. 7.º, IX, LGPD)
• Exibir anúncios personalizados por meio de plataformas de publicidade digital (Meta Ads, Google Ads), mediante consentimento para cookies de publicidade — Base legal: consentimento (art. 7.º, I, LGPD)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias — Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II, LGPD)

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O Praia Hall não vende nem comercializa os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los nas seguintes situações:

• Plataformas de análise e publicidade digital (Google Analytics, Meta/Facebook Pixel) — para mensuração de audiência e exibição de anúncios relevantes, mediante consentimento;
• Plataformas de atendimento e comunicação (WhatsApp Business, ferramentas de CRM) — para gerenciamento dos contatos e reservas;
• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou pelo Poder Judiciário — quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial;
• Parceiros e prestadores de serviços contratados para operação dos sites e plataformas digitais, que atuam como operadores de dados e estão contratualmente obrigados a proteger suas informações.

Qualquer compartilhamento é realizado com as salvaguardas adequadas, garantindo que os terceiros tratam os dados em conformidade com a LGPD.

6. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:

• Dados de contato e solicitações de orçamento: até 2 (dois) anos após o último contato, salvo se existir relação contratual em vigor;
• Dados de reservas e contratos de eventos: pelo prazo prescricional aplicável à relação contratual, conforme o Código Civil;
• Dados de cookies analíticos e publicitários: conforme o prazo definido por cada cookie (detalhado na Seção 7);
• Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais: pelo prazo exigido pela legislação aplicável (ex.: obrigações fiscais, trabalhistas).

Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Os nossos sites (praiahall.com.br e eventos.praiahall.com.br) utilizam cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e para fins analíticos e publicitários. Veja as categorias utilizadas:

7.1 Cookies Necessários

Essenciais para o funcionamento básico dos sites. Não requerem consentimento. Exemplos: cookies de preferências de consentimento (cookielawinfo-*), cookie de sessão.

7.2 Cookies Funcionais

Permitem funcionalidades aprimoradas e personalização, como lembrar preferências de idioma ou configurações do usuário.

7.3 Cookies Analíticos

Utilizados para compreender como os visitantes interagem com os sites, fornecendo informações sobre métricas como número de acessos, origem do tráfego e tempo de permanência. Utilizamos o Google Analytics para esta finalidade.

7.4 Cookies de Publicidade (Marketing)

Utilizados para exibir anúncios relevantes com base no seu comportamento de navegação. Utilizamos o Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads) e ferramentas do Google para esta finalidade.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do painel de configurações disponível em nossos sites (botão “Configuração” no banner de cookies) ou nas configurações do seu navegador.

8. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos dos artigos 18 e 20 da LGPD, você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente;
• Oposição ao tratamento de dados realizado com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 97451-8243. Atenderemos a sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, divulgação indevida, alteração ou destruição. Entre as medidas adotadas estão:

• Uso de protocolo HTTPS em todos os nossos sites;
• Acesso restrito aos dados por pessoas autorizadas e com finalidade legítima;
• Contratos de confidencialidade e proteção de dados com operadores e parceiros terceirizados;
• Monitoramento periódico de vulnerabilidades e incidentes de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos estabelecidos pela legislação.

10. Links para Sites de Terceiros

Nossos sites podem conter links para sites externos (ex.: redes sociais, plataformas de cardápio, ferramentas de agendamento). Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

11. Crianças e Adolescentes

Os nossos sites não são direcionados a crianças com menos de 12 anos. Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais de crianças. Se você acredita que dados de uma criança foram coletados indevidamente, entre em contato conosco para que possamos adotar as medidas cabíveis.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, em nossos serviços ou na legislação aplicável. A data de vigência constante no cabeçalho deste documento indica quando a versão atual entrou em vigor.

Recomendamos que você revise esta Política regularmente. Em caso de alterações materiais, comunicaremos por meio de aviso em destaque nos nossos sites.

13. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) e Contato

Nos termos do art. 41 da LGPD, indicamos como ponto de contato para assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais:

Empresa: NAREIA BUTANTA LTDA — PRAIA HALL

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (11) 97451-8243

Endereço: Shopping Butantã — Av. Prof. Francisco Morato, 2718, Butantã, São Paulo/SP, CEP 05.512-390

Você também pode exercer seus direitos diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site www.gov.br/anpd.